SPOD LADY - DROBNE PREZENTY, WIELKIE UŚMIECHY
WYSYŁAJ GRATIS ZAMÓWIENIA OD 129 ZŁ
MNIEJSZE ZAMÓWIENIA TYLKO 10,90 ZŁ

poularne frazy: gadżety PRL śmieszne prezenty

personalizacja lista prezentowa
0
koszyk - 0zł

    Zamówienia - FAQ

    Często zadawane pytania:

     

    Kiedy zamówienie będzie dostarczone do mnie?

    Zamówienia docierają do Klientów zazwyczaj w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych (1 dzień na kompletację + 1 dzień na dostarczenie przez Kuriera). Informacje o dostawie widoczne przy każdym produkcie odzwierciedlają rzeczywisty czas realizacji i są na bieżąco aktualizowane.
    Aby zrealizować całe zamówienie w ciągu 48h prosimy wybrać opcję płatności elektronicznej lub płatności za pobraniem. Przy wyborze przelewu tradycyjnego potrzebny jest czas na zaksięgowanie wpłaty, co opóźni dostarczenie paczki o dodatkowy dzień!
    W momencie nadania przesyłki otrzymają Państwo numer nadawczy, który pozwoli Państwu spokojnie śledzić drogę przesyłki i ewentualnie skontaktować sie z firmą kurierską. 

     

    Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?*

    Towary Spod Lady wysyłamy zwykle w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. 
    Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 11.00, wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (sobota - niedziela, święta) wysyłane są pierwszego dnia roboczego, następującego po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.    
    Abyśmy mogli wysłać towar (o ile nie została wybrana płatność przy odbiorze) musimy mieć zaksięgowaną wpłatę na naszym koncie. Płatność można zrealizować kartą lub przelewem elektronicznym - jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie wpłata jest księgowana natychmiast na naszym koncie. Gdy wybieramy płatność tradcyjnym przelewem należy liczyć się z 1-2 dniowym opóźnieniem.
    * warto śledzić informacje przy produkcie - czasem czas na wysyłkę to jeden dzień, czasem dwa.
     

    Jak sprawdzić dostępność produktu?

    Wszystkie produkty widoczne na stronie sklepu Spod Lady są dostępne w naszym magazynie. W razie nieprzewidzianych sytuacji losowych (które zdarzają się niezwykle rzadko ;) ) nasz specjalista z Biura Obsługi Klienta zadzwoni do Państwa z wyjaśnieniem.

     

    Czy można zmienić adres dostawy podany w zamówieniu?

    Tak, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Aby tego dokonać należy jak najszybciej skontaktować się z nami drogą telefoniczną - 733 655 077.

     

    Czy można dodać kolejny produkt do złożonego zamówienia?

    Jeśli jeszcze nie zostało spakowane - tak. Wymaga to kontaktu ze sklepem przed wysyłką towaru. Najlepiej zadzwonić do nas w godzinach 8:00-15:00 pod numer 733 655 077, aby nasz pracownik mógł szybko zaktualizować zamówienie.

     

    Złożyłem/am zamówienie. Kiedy zostanie wysłane?

    Zamówienia wysyłamy standardowo w przeciągu 24h od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub w przypadku przesyłek za pobraniem od momentu złożenia zamówienia.

     

    Czy mogę otrzymać fakturę Vat za swoje zamówienie?

    Jak najbardziej. Wszelkie dane do faktury wystarczy podać w odpowiednich polach formularza podczas składania zamówienia.

     

    Czy mogę wymienić towar, który okazał się nieodpowiedni? Np. rozmiar koszulki okazał się niedopasowany.

    Można go zwrócić, a my oddamy środki za błędnie dokonany zakup. Każdy klient ma takie prawo. Drugim krokiem jest złożenie odrębnego zamówienia na poprawny rozmiar koszulki. Koszty odesłania i powtórnej wysyłki pokrywa w tym przypadku kupujący.

     

    Czytaj także nasz REGULAMIN DOSTĘPNY TUTAJ

     


    zamknij X